A fim de garantir a integridade e a segurança da informação dos usuários do SGP utilizamos recursos eficientes de backup corporativo.
Os dados são mantidos fora de nosso servidor, garantindo proteção contra roubo, fogo e outras potenciais calamidades. Utilizamos os serviços do Datacenter da Locaweb para armazenar os backups que são realizados diariamente.
O backup é realizado diariamente com a cópia integral de todos os dados e sem a interrupção do sistema. 

Os aplicativos do SGP são atualizados constantemente para atender as sugestões e necessidades dos seus usuários, sem qualquer custo adicional. Você não precisa se preocupar em baixar estas novas atualizações, pois elas já estarão no sistema. Toda modificação realizada é informada na página Atualizações, e sobre elas esperamos sempre a sua opinião.

Esclarecimentos aos usuários poderão ser atendidos através do e-mail  Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. e também pelo Help-Desk, número (67) 3026-2127, com funcionamento das 8:00 às 18:00 hs (horário de Brasília), de 2ª a 6ª feira.

Você pode utilizar o SGP, gratuitamente, por um período de 30 dias. Se você quiser continuar utilizando o SGP com os dados que você já inseriu, basta adquirir o serviço que as informação serão automaticamente disponibilizadas. Não esqueça de solicitar o orçamento durante o período de teste.
Essa utilização do sistema é integral e sem qualquer restrição operacional, ou seja, todas as funcionalidades existentes no sistema estarão disponiveis para seu uso. E, caso no fim tenha interesse em adquirir o sistema, é enviado um novo e definitivo código de cliente. 
Todos os dados já inseridos na base estarão disponíveis na nova autenticação.

O sistema pode ser operado de qualquer computador conectado à Internet, porque é um aplicativo 100% desenvolvido para o ambiente WEB 2.0. Não há limite para o número de usuários e não necessita ser instalado em seus computadores.
Durante o uso do sistema você sempre estará acompanhado por uma ajuda on line.
A FACÍLITI possui um serviço CAC - Central de Atendimento ao Cliente para ajuda na instalação por telefone ou e-mail.

Para adquirir o SGP você deve preencher o formulário de teste. Em seguida você receberá um login e uma senha de administrador, para acesso, os quais você deverá personalizar.

O SGP tem vários módulos que podem ser utilizados separadamente, de acordo com sua necessidade e interesse. Para a utilização das suítes você pagará uma Taxa de Instalação equivalente aos custos de criação de espaço físico, dentro dos Servidores da Facíliti, destinado à sua área de trabalho, onde serão armazenados todos os seus dados. 
Após 30 dias da instalação, passará a ser cobrado, mensalmente, valor referente à licença de uso das suítes.

 

 

Como posso saber que meus dados de eleitores não serão acessados por outros candidatos? Ou por pessoal não autorizado?

Cada cliente possui uma base de dados individual e usuário e senha de acesso a sua base, ou seja, não há compartilhamento de informações ou visibilidade dessas para os demais clientes. Os dados contidos nessas bases são criptografados, possuindo acesso somente pelo sistema, que possui a chave de acesso para leitura dos dados. Cada cliente cria seus próprios usuários, impossibilitando o conhecimento dos demais clientes sobre usuários e senhas de acesso ao sistema. Todas as senhas são criptografadas, nem mesmo a equipe de TI tem a possibilidade de alterar as mesmas, isso só é feito pelo usuário.

 

Onde a base de dados fica? Como sei que não terá virus ou outros problemas?

Atualmente, temos um contrato de servidor dedicado localizado no dataCenter da Locaweb que nos fornece serviços de servidor web e banco de dados, além de segurança contra ataques e manutenções no sistema operacional. Contamos também com uma rotina diária de backup, que fica armazenada em nossa estrutura, que nos permite "levantar" o serviço com os dados de algumas horas antes.

 

E quando tiverem outras ferramentas, o valor vai aumentar?

Não. O valor cobrado é pelo uso da Suíte, não de uma ferramenta específica.

 

O que será disponibilizado? Tem uma lista de ferramentas/funções que tem e terá no sistema?

Sim. Temos no portal do sistema diversas informações sobre as ferramentas a serem implementadas e as que já estão em uso, são elas:

1.  Módulo Gabinete: http://www.gerenciamentopolitico.com.br/index.php/modulo-gabinete

Todas as ferramentas já estão testadas e homologadas.

2.  Módulo Eleição: http://www.gerenciamentopolitico.com.br/index.php/modulo-eleicao

Ferramenta em desenvolvimento, com prazo de término para a primeira quinzena de abril, com liberações beta(testes) no decorrer desse período.

3.  Módulo Comunicação: http://www.gerenciamentopolitico.com.br/index.php/modulo-comunicacao

Ferramenta em desenvolvimento, com prazo de término para segunda quinzena de junho.

 

Vocês colocariam no sistema todos os meus cadastros com o pagamento daquele valor inicial? isto?

Sim. Existem duas etapas no contrato:

1.  Instalação - Criação do perfil do cliente e importação de todas as bases do cliente - em formatos pré-definidos de planilhas. Nessa etapa, somente importamos as tabelas, não nos preocupando com as informações contidas nas planilhas, ficando sob responsabilidade do cliente a organização dos dados.

2.  Manutenção do sistema - Atualizações de código e implementações diversas para melhorias do sistema. Bem como, atendimento para sanar as dúvidas do cliente.

Há treinamento para eu utilizar o sistema?

Inicialmente não, pois o sistema é altamente intuitivo e de baixo custo, inviabilizando viagens e dias de treinamento. Porém, dependendo do numero de copias vendidas poderemos agendar treinamento. Temos uma experiência de negociação com  Câmaras municipais onde liberamos em torno de dez instalações. Neste caso, podemos fazer um preço melhor nas mensalidades e ai sim dar treinamento para dois assessores de cada gabinete.

 

A licença que compraria serve somente para mim, correto? Posso ter um login para cada pessoa que for trabalhar na campanha? ou tem limite? O custo é o mesmo?

Na contratação do sistema, é liberado um código do cliente e um login e senha para autenticação inicial. A partir desse primeiro login, é possível criar uma quantidade ilimitada de usuários sem qualquer custo adicional.

 

E os dados que eu criar em um login eu posso compartilhar com o pessoal da campanha ou o que eu crio fica seguro/restrito comigo somente?

Todas as informações inseridas no sistema, exceto recados e agenda, estão visíveis a todos os usuários. Desde que tenha permissão para acessar determinada informação.

 

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